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集团开展接待礼仪及讲解员专题培训
发布时间：
2025-05-08
磴槽集团讯 4月18日，集团在袁桥古村大礼堂开展接待礼仪及讲解员专题培训，机关及下属企业54人参加。此次培训特邀郑州市优秀讲解员、登封市文旅推介官、登封市文化广电旅游体育局何宇飞老师担任主讲，采用深度融合“理论+实操”教学模式。
上午，何老师围绕礼仪概述、讲解形象塑造、讲解礼仪规范、接待服务礼仪四大核心板块，通过生动的案例分析与详实的理论相结合，进行了全面、系统、规范地讲解。
下午的实践教学环节，何老师亲自示范指导，要求学员们逐一练习标准站姿、规范手势、专业引领手位等实用技能；并带领学员们在袁桥古村慈善传承博物馆内进行实地讲解演练，何老师“手把手”地对每位学员的形象、表达、仪态等方面进行指导，提出针对性的改进建议，帮助学员们快速提升专业技能水平。