磴槽集团讯 7月19～20日，磴槽集团TWI一线主管技能培训第三讲《工作指导》开课，特邀日产训TWI高级讲师颜文超授课，集团4家生产企业管理干部32人参加培训。
颜文超老师在开课前带领学员回顾第二讲TWI-JR《工作关系》课程中建立良好人际关系的基本要诀和四阶段法知识点。他用影响指标达成因素有哪些的互动式提问引入到一线主管技能培训之工作指导内容，现场主管必须具备工作职责知识，改善、待人、安全作业及指导技能。他强调：知识可以通过看书学习交流获得，技能要通过多次实践、实操训练才能具备。他用开车技能例子讲述知识与技能的区别，用打灯头结案例按照学习准备、传授工作、尝试学习、检验成效四阶段法18步进行生动讲解，让学员沉浸式参与其中领悟真知。通过4组学员自带案例分享，颜老师对案例中的问题及时进行指导，他选取典型案例进行细致讲解，使培训课程更加贴近现场一线实际，学员们听得仔细、记得认真、学的深入、用的娴熟。
颜文超老师在最后总结时说：基层主管回到现场一线，一定要把工作指导四阶段法套路应用到现场，用不同作业进行四阶段人才培育，技能的提升与训练次数有关，要反复练习标准语言套路使其成为自身技能。为督促将所学知识真正用于实际工作中，集团改善办要求学员月底前完成并提交作业训练计划表，每周完成一份作业分解表，企业改善办也要积极组织本企业内部的转训工作。